Bỏ qua nội dung
Chính sách bảo mật
Chào mừng Quý khách hàng, đối tác và các cộng tác viên đã truy cập vào hệ thống website chính thức của Tâm Long Phát tại địa chỉ: https://thumuaphelieutamlongphat.com/
Chúng tôi hiểu rằng sự tin tưởng của Quý khách là tài sản quý giá nhất. Vì vậy, Tâm Long Phát cam kết bảo mật tuyệt đối mọi thông tin cá nhân, thông tin doanh nghiệp và dữ liệu giao dịch của Quý khách theo các điều khoản nghiêm ngặt dưới đây.
Mục đích thu thập thông tin khách hàng
Để quá trình khảo sát báo giá, thu mua phế liệu diễn ra nhanh chóng, chính xác và minh bạch, website Tâm Long Phát tiến hành thu thập thông tin người dùng nhằm các mục đích cụ thể sau:
Tư vấn và báo giá: Tiếp nhận yêu cầu, phân tích chủng loại phế liệu (đồng, sắt, nhôm, inox, nhà xưởng…), khối lượng ước tính và vị trí địa lý để đưa ra mức giá tốt nhất cho Quý khách.
Liên hệ thực hiện dịch vụ: Cung cấp thông tin cho đội ngũ khảo sát thực tế và đội xe bốc xếp của Tâm Long Phát liên hệ hẹn giờ, xác định định vị kho bãi cần thu gom.
Chăm sóc khách hàng: Thực hiện các cuộc gọi, tin nhắn khảo sát mức độ hài lòng về dịch vụ, tiếp nhận khiếu nại (nếu có) và xử lý các vấn đề phát sinh sau khi thanh toán.
Chi trả hoa hồng môi giới: Lưu trữ thông tin đối tác giới thiệu dự án để thực hiện thanh toán chiết khấu, hoa hồng chính xác như đã thỏa thuận.
Nâng cao trải nghiệm người dùng: Sử dụng dữ liệu ẩn danh để tối ưu hóa cấu trúc website, giúp khách hàng tìm kiếm thông tin bảng giá phế liệu hàng ngày một cách thuận tiện nhất.
Phạm vi thu thập thông tin
Tâm Long Phát chỉ thu thập các thông tin cần thiết trực tiếp liên quan đến quá trình giao dịch và tư vấn dịch vụ. Phạm vi thông tin bao gồm:
Thông tin cá nhân/Đại diện doanh nghiệp: Họ và tên, số điện thoại liên hệ, địa chỉ email.
Thông tin địa điểm: Địa chỉ nhà riêng, địa chỉ công ty, kho xưởng, nhà máy cần thanh lý phế liệu.
Thông tin đơn hàng: Loại phế liệu, hình ảnh hoặc video clip phế liệu do Quý khách chủ động gửi qua form liên hệ hoặc Zalo tích hợp trên website.
Thông tin thanh toán: Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản hoặc thông tin thụ hưởng hợp pháp (phục vụ cho việc chuyển khoản thanh toán tiền thu mua phế liệu hoặc tiền hoa hồng).
Thông tin kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, thời gian truy cập, các trang mục được xem trên website thông qua hệ thống Google Analytics nhằm mục đích tối ưu kỹ thuật của website.
Thời gian lưu trữ thông tin
Dữ liệu cá nhân và thông tin giao dịch của khách hàng sẽ được hệ thống quản trị của Tâm Long Phát lưu trữ nội bộ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ từ phía Quý khách hàng. Trong mọi trường hợp thông thường, thông tin sẽ được lưu trữ an toàn nhằm mục đích đối chiếu công nợ, quản lý khách hàng thân thiết để áp dụng chính sách trợ giá cho các đơn hàng tiếp theo.
Cam kết bảo mật và phạm vi sử dụng thông tin
Tâm Long Phát cam kết sử dụng thông tin khách hàng một cách tối nghiêm túc, tuân thủ các nguyên tắc vàng sau:
Không chia sẻ, không mua bán: Chúng tôi tuyệt đối không bán, cho thuê, trao đổi hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của Quý khách cho bất kỳ bên thứ ba nào khi chưa được sự đồng ý bằng văn bản hoặc văn bản điện tử từ phía Quý khách.
Sử dụng nội bộ: Thông tin chỉ được lưu hành trong nội bộ các phòng ban cốt lõi của Tâm Long Phát (Phòng kinh doanh, phòng kế toán, đội ngũ khảo sát bốc xếp thực tế).
Trường hợp đặc biệt: Chúng tôi chỉ cung cấp thông tin cho cơ quan chức năng có thẩm quyền khi có yêu cầu pháp lý chính thức bằng văn bản theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam (Ví dụ: Các vấn đề liên quan đến hóa đơn tài chính, chứng từ nguồn gốc phế liệu doanh nghiệp).
Biện pháp bảo vệ an toàn dữ liệu
Để đảm bảo thông tin của Quý khách không bị rò rỉ, mất mát hoặc bị đánh cắp bởi các hacker, Tâm Long Phát đã đầu tư triển khai các giải pháp bảo mật kỹ thuật số toàn diện:
Mã hóa SSL: Website được cài đặt chứng chỉ bảo mật quốc tế, toàn bộ dữ liệu truyền tải từ trình duyệt của người dùng đến máy chủ đều được mã hóa an toàn nhằm ngăn chặn việc đánh cắp thông tin trên đường truyền.
Hệ thống tường lửa: Máy chủ lưu trữ dữ liệu được bảo vệ bằng hệ thống tường lửa tiên tiến, quét mã độc định kỳ để ngăn chặn các cuộc tấn công mạng.
Phân quyền nghiêm ngặt: Chỉ những nhân sự được cấp quyền bằng tài khoản định danh của Tâm Long Phát và có cam kết bảo mật nội bộ mới được phép tiếp cận tệp dữ liệu khách hàng.
Quyền lợi của người dùng đối với dữ liệu cá nhân
Quý khách hàng khi giao dịch hoặc để lại thông tin tại website của Tâm Long Phát đều có toàn quyền đối với dữ liệu của mình:
Quý khách có quyền yêu cầu kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc sửa đổi thông tin cá nhân bị sai lệch.
Quý khách có quyền yêu cầu Tâm Long Phát xóa bỏ hoàn toàn thông tin của mình khỏi cơ sở dữ liệu lưu trữ trên hệ thống.
Để thực hiện các quyền trên, Quý khách chỉ cần liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua số Hotline hoặc gửi thư điện tử về Email chính thức được niêm yết ở mục cuối của chính sách này.
Quy định về sử dụng cookie
Website https://thumuaphelieutamlongphat.com/ sử dụng Cookie để cá nhân hóa và nâng cao hiệu quả sử dụng thời gian trực tuyến của Quý khách. Cookie là một file văn bản nhỏ được đặt trên đĩa cứng của bạn bởi một máy chủ trang web.
Cookie giúp hệ thống ghi nhớ thông tin trình duyệt của bạn để bạn không phải nhập lại thông tin nhiều lần khi gửi form liên hệ.
Quý khách có thể chấp nhận hoặc từ chối sử dụng Cookie bằng cách thay đổi cài đặt trên trình duyệt của mình. Tuy nhiên, nếu từ chối Cookie, một số tính năng tương tác tiện ích trên website của chúng tôi có thể bị hạn chế.
Thay đổi và cập nhật chính sách
Để phù hợp với các quy định mới của pháp luật cũng như sự phát triển dịch vụ của doanh nghiệp, Tâm Long Phát có quyền cập nhật, sửa đổi nội dung của bản “Chính sách bảo mật” này bất kỳ lúc nào mà không cần báo trước.
Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải công khai trên trang web này. Chúng tôi khuyến khích Quý khách nên thường xuyên kiểm tra trang chính sách này để cập nhật những thông tin bảo mật mới nhất từ Tâm Long Phát.
Đơn vị thu thập và quản lý thông tin
Mọi thắc mắc, phản hồi hoặc yêu cầu liên quan đến việc bảo mật dữ liệu, xin vui lòng liên hệ trực tiếp với cơ quan chủ quản thực thể theo thông tin pháp lý dưới đây:
Đơn vị sở hữu: Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Tâm Long Phát
Mã số thuế: 0315893798
Địa chỉ: D11/46 ấp 4, Đường Phan Thị Tư, Xã Vĩnh Lộc, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
Website chính thức: https://thumuaphelieutamlongphat.com/
Hotline hỗ trợ: 0907 103 777
Email tiếp nhận: phelieutamlongphat@gmail.com
Bản chính sách này có hiệu lực chính thức kể từ ngày đăng tải.