Chính sách thu mua và quy trình thanh toán

Chào mừng Quý khách hàng đến với hệ thống thông tin dịch vụ của Tâm Long Phát. Nhằm mang lại trải nghiệm dịch vụ thu mua phế liệu chuyên nghiệp, minh bạch và đảm bảo tối đa quyền lợi cho cả khách hàng cá nhân lẫn doanh nghiệp, Tâm Long Phát áp dụng quy định rõ ràng về chính sách thu mua và quy trình thanh toán dưới đây.

Nguyên tắc thu mua của Tâm Long Phát

Tâm Long Phát hoạt động dựa trên triết lý đặt lợi ích của khách hàng và uy tín của thương hiệu lên hàng đầu. Chúng tôi luôn tuân thủ các nguyên tắc cốt lõi:

Báo giá chính xác: Cập nhật bảng giá phế liệu hàng ngày theo xu hướng thị trường, cam kết không ép giá, không gian lận khối lượng.
Thu mua đa dạng: Tiếp nhận tất cả các loại phế liệu công nghiệp, phế liệu công trình, máy móc cũ, nhà xưởng thanh lý bao gồm đồng, sắt, nhôm, inox, chì, kẽm, hợp kim, nhựa, vải và giấy.
Khảo sát tận nơi: Hỗ trợ đến tận địa điểm của khách hàng để khảo sát, phân loại và báo giá trực tiếp hoàn toàn miễn phí, không quản ngại khoảng cách địa lý hay số lượng ít hay nhiều.

Quy trình thu mua phế liệu trực tuyến

Để tiết kiệm thời gian cho khách hàng, Tâm Long Phát tối ưu hóa quy trình làm việc trọn gói thông qua các bước linh hoạt sau:

Tiếp nhận thông tin và yêu cầu từ khách hàng

Khách hàng có nhu cầu thanh lý phế liệu có thể liên hệ với Tâm Long Phát qua đường dây nóng, thư điện tử hoặc biểu mẫu đăng ký trực tuyến trên trang thông tin điện tử. Tại đây, Quý khách vui lòng cung cấp thông tin cơ bản về chủng loại, khối lượng ước tính, hình ảnh thực tế hoặc phim ngắn quay lại hiện trạng và địa điểm thu gom.

Khảo sát thực tế và đưa ra báo giá chính thức

Ngay sau khi tiếp nhận thông tin, đội ngũ chuyên viên định giá của Tâm Long Phát sẽ có mặt tận nơi theo đúng thời gian đã hẹn để tiến hành giám định chất lượng phế liệu. Dựa trên tình trạng thực tế và giá thị trường tại thời điểm đó, Tâm Long Phát sẽ lập bảng báo giá chi tiết, minh bạch gửi đến Quý khách.

Ký kết hợp đồng và thu gom bốc xếp

Sau khi đôi bên thống nhất về giá cả và các điều khoản, Tâm Long Phát sẽ tiến hành ký kết hợp đồng kinh tế đối với các đơn hàng lớn hoặc đối tác doanh nghiệp. Đội ngũ công nhân lành nghề cùng hệ thống xe tải chuyên dụng, máy móc bốc xếp hiện đại của Tâm Long Phát sẽ trực tiếp thu gom, vận chuyển phế liệu đi một cách nhanh chóng, an toàn.

Dọn dẹp mặt bằng miễn phí

Đây là điểm khác biệt của dịch vụ Tâm Long Phát. Sau khi phế liệu được bốc xếp lên xe, đội ngũ nhân viên của chúng tôi sẽ tiến hành vệ sinh, quét dọn sạch sẽ khu vực kho bãi, trả lại không gian gọn gàng cho khách hàng mà không thu thêm bất kỳ khoản phụ phí nào.

Chính sách giá và trợ giá

Tâm Long Phát luôn nỗ lực mang lại giá trị kinh tế cao nhất cho khách hàng thông qua các chính sách ưu đãi linh hoạt:

Trợ giá cho khách hàng thân thiết: Đối với các đối tác, nhà máy, xí nghiệp ký hợp đồng thu mua định kỳ, Tâm Long Phát luôn áp dụng chính sách trợ giá ổn định, cao hơn mức giá sàn thị trường.
Ưu đãi số lượng lớn: Đơn hàng có khối lượng phế liệu càng lớn, mức giá thu mua càng được ưu đãi tốt nhất.
Ổn định giá: Khi đã ký kết hợp đồng hoặc chốt giá bằng văn bản hoặc tin nhắn, Tâm Long Phát cam kết giữ nguyên mức giá đã thỏa thuận, không thay đổi ngay cả khi giá thị trường có biến động sụt giảm.

Quy trình thanh toán minh bạch

Tâm Long Phát hiểu rằng sự nhanh chóng trong khâu thanh toán là yếu tố quyết định niềm tin của khách hàng. Do đó, chúng tôi áp dụng quy trình thanh toán nghiêm ngặt và sòng phẳng:

Thời điểm thanh toán

Tâm Long Phát cam kết thực hiện thanh toán một trăm phần trăm tổng giá trị đơn hàng một lần duy nhất. Thời điểm thanh toán được tiến hành ngay sau khi toàn bộ phế liệu được bốc xếp lên xe và cân đo hoàn tất tại bãi, đảm bảo tiền về tài khoản hoặc giao tận tay khách hàng trước khi xe chở phế liệu rời khỏi mặt bằng của Quý khách.

Hình thức thanh toán

Để tạo sự thuận tiện tối đa cho Quý khách, Tâm Long Phát hỗ trợ hai hình thức thanh toán linh hoạt tùy theo nhu cầu của khách hàng:

Thanh toán bằng tiền mặt: Nhân viên kinh doanh của Tâm Long Phát sẽ giao tiền mặt trực tiếp cho khách hàng ngay sau khi hoàn thành việc cân đo phế liệu.
Thanh toán bằng chuyển khoản: Chuyển khoản ngân hàng nhanh chóng qua hệ thống giao dịch điện tử trực tuyến. Sau khi lệnh chuyển tiền thành công, nhân viên sẽ cung cấp ảnh chụp màn hình biên lai cho khách hàng đối chiếu.

Hồ sơ chứng từ thanh toán

Đối với các đối tác là công ty, doanh nghiệp, cơ quan tổ chức cần minh bạch dòng tiền, Tâm Long Phát cung cấp đầy đủ các chứng từ pháp lý đi kèm bao gồm: hợp đồng mua bán, biên bản giao nhận, phiếu cân khối lượng, hóa đơn giá trị gia tăng và các chứng từ liên quan theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam.

Cam kết từ Tâm Long Phát

Sử dụng dịch vụ của Tâm Long Phát, Quý khách hàng hoàn toàn yên tâm bởi những lời hứa danh dự mang giá trị thương hiệu:

Cân đo chính xác dưới sự giám sát chặt chẽ trực tiếp của khách hàng, sử dụng hệ thống cân đạt chuẩn kiểm định chất lượng của cơ quan nhà nước.
Tự lo toàn bộ chi phí bốc xếp, tháo dỡ, vận chuyển, khách hàng không phải chịu bất kỳ khoản chi phí phát sinh nào.
Chịu trách nhiệm hoàn toàn về an toàn lao động và phòng chống cháy nổ trong suốt quá trình thi công thu gom phế liệu tại bãi.

Đơn vị quản lý và thực hiện dịch vụ

Mọi hoạt động tư vấn, báo giá, thu mua phế liệu và thanh toán đều được quản lý, giám sát và chịu trách nhiệm pháp lý bởi cơ quan sở hữu thương hiệu Tâm Long Phát:

Đơn vị sở hữu: Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Tâm Long Phát
Mã số thuế: 0315893798
Địa chỉ: D11/46 ấp 4, Đường Phan Thị Tư, Xã Vĩnh Lộc, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
Trang thông tin điện tử chính thức: https://thumuaphelieutamlongphat.com/
Đường dây nóng hỗ trợ: 0907 103 777
Thư điện tử tiếp nhận: phelieutamlongphat@gmail.com

Bản chính sách và quy trình này có hiệu lực chính thức kể từ ngày đăng tải.